360° Data Analytics

360° Data Analytics Consente di prendere decisioni basate sui dati
in tempo reale.

sicom 360

Dati globali per brand globali.

SICOM 360°™ è una soluzione di aggregazione e analisi dei dati che trasforma le tecnologie per ristoranti in una fonte di dati fruibili, fornendo ai brand globali e in franchising gli strumenti adeguati per prendere decisioni proattive in un mondo in rapida evoluzione in cui la rapidità è fondamentale.

Standardizzazione e aggregazione dei dati

Dati sulla ristorazione in tempo reale, direttamente sul palmo della mano.

Esegui l’aggregazione dei flussi di dati normalizzati virtualmente da ogni parte del ristorante: punto vendita, cucina, servizio drive-thru, digital signage e back-office. SICOM ottimizza i dati per consentire query a elevate prestazioni, garantendo inoltre reportistica e analisi aziendali avanzate.

diagramma di standardizzazione dei dati

Analisi sulle prestazioni dell’intera azienda

Strumenti adeguati per prendere decisioni basate sui dati.

Prendere decisioni pertinenti basate sui dati è una caratteristica peculiare dei brand che operano nella ristorazione fast-food e fast-casual. SICOM 360° fornisce a questi brand gli strumenti adeguati per prendere decisioni più informate, tramite una vista centralizzata delle prestazioni in ogni parte dell’azienda, in tutte le località e in qualsiasi momento.

Grazie a SICOM 360°, brand e ristoranti in franchising possono:

  • Valutare cause ed effetti.
  • Ottimizzare l’offerta di prodotti, listini e promozioni.
  • Scoprire e replicare le best practice del franchising.
  • Individuare tendenze positive e opportunità di miglioramento.
  • Monitorare, affinare e ottimizzare iniziative globali.
analisi sulle prestazioni aziendali

Sicurezza e ridondanza dei dati

Protezione delle risorse più preziose.

I dati critici sono protetti grazie a centri dati a elevata disponibilità, alla ridondanza dei dati e a protocolli di sicurezza molto rigorosi, tra cui:

  • Replica coerente del log delle transazioni in un data wharehouse dedicato al brand.
  • Centro dati avanzato dotato di diverse fonti di alimentazione, backup del generatore e raffreddamento ridondante.
  • Accesso controllato al centro dati con sorveglianza video monitorata.
  • Server sicuri dotati di firewall con accesso ai dati protetto da credenziali.
  • Controlli annuali per la conformità alle certificazioni SSAE-16 e ISO-27001.
sicurezza
sicomserv

SICOMSERV™Assistenza on-demand tempestiva che fornisce gli strumenti adeguati per utilizzare i dati i modo pertinente.

SICOM abbina strumenti di analisi per tutta l’azienda a un gruppo di assistenza di elevato livello che monitora i dati durante i periodi di picco, recupera i dati per eventuali blocchi mancanti e offre un’assistenza clienti tempestiva, grazie a un team di progetto dedicato.