Analyse complète des données

Analyse complète des données Prise de décisions basée sur
des données en temps réel.

sicom 360

Des informations détaillées au service des marques internationales.

SICOM 360°™ est une solution d’agrégation et d’analyse de données qui transforme le paysage technologique d’un restaurant en source d’informations exploitables, permettant aux marques internationales ou aux franchisés de prendre des décisions de manière plus proactive en temps réel dans un monde en rapide évolution.

Normalisation et agrégation de données

Des données en temps réel sur vos restaurants, à portée de main.

Agrégez des flux de données normalisées issus des différentes parties du restaurant, du point de vente aux cuisines en passant par le drive-in, la signalisation numérique et le back-office. SICOM optimise ces données afin de permettre la génération de requêtes de grande qualité, de rapports détaillés et d’analyses métier.

Schéma de normalisation de données

Analyse des performances à l’échelle de l’entreprise

Prise de décisions fondées sur les données.

La prise de décision fondée sur des données est une caractéristique marquante des établissements de restauration rapide. SICOM 360° permet aux marques mondiales de prendre des décisions plus avisées en fournissant une vue centralisée, à l’échelle de l’entreprise, des performances sur tous les sites, à tout moment.

Grâce à SICOM 360°, les marques et les franchisés peuvent :

  • Mesurer les causes et les effets.
  • Optimiser les associations de produits, la tarification et les promotions.
  • Découvrir et dupliquer les meilleures pratiques des franchisés.
  • Identifier les tendances positives et les possibilités d’amélioration.
  • Assurer le suivi, affiner et optimiser les initiatives globales.
Analyse des performances de l'entreprise

Redondance et sécurité des données

Protection de vos actifs les plus précieux.

Nous nous assurons que vos précieuses données sont protégées par des centres de données à haute disponibilité, la redondance des données et des protocoles de sécurité rigoureuses, notamment :

  • Réplication cohérente de votre journal des transactions vers un entrepôt dédié de la marque.
  • Centre de données de pointe avec plusieurs sources d’alimentation, un générateur de secours et un dispositif de refroidissement redondant.
  • Accès contrôlé aux installations du centre de données avec surveillance vidéo pilotée.
  • Serveurs sécurisés avec pare-feu et accès aux données via ID et mot de passe.
  • Audits annuels de conformité SSAE-16 et ISO-27001.
sécurité
sicomserv

SICOMSERV™Assistance réactive, à la demande, vous permettant d’exploiter pleinement vos données.

SICOM associe des analyses à l’échelle de l’entreprise à un service d’assistance de premier ordre qui supervise les données pendant les périodes de pointe, récupère les données en cas de blocs manquants et offre un soutien réactif aux clients par le biais d’une équipe de projet dédiée.

En savoir plus sur SICOMSERV.